लोहरदगा. लोहरदगा पुलिस द्वारा नागरिकों के शिकायतों का त्वरित एवं प्रभावी निवारण हेतु झारखंड पुलिस की अनूठी पहल के अंतर्गत जनशिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन नया नगर भवन लोहरदगा में किया गया. इस कार्यक्रम में डीआइजी अनुप बिरथरे मुख्य अतिथि के रूप में शामिल हुए. जिन्होंने आमजनों की शिकायतें सुनीं और उसका निवारण किया व निवारण हेतु निर्देश दिये. कार्यक्रम का शुभारंभ मुख्य अतिथि डीआइजी अनुप बिरथरे, पुलिस अधीक्षक हारिस बिन जमां, एसडीपीओ श्रद्धा केरकेट्टा, जिला परिषद सदस्य किस्को संदीप कुमार समेत अतिथियों ने दीप प्रज्ज्वलित कर किया. मौके पर डीआइजी अनुप बिरथरे ने कहा कि पुलिस आपके मदद के लिए है. किसी भी तरह की समस्या के समाधान के लिए आप थाना जायें, वहां आपकी समस्याओं का समाधान किया जायेगा. उन्होंने साइबर क्राइम, नये कानून एवं अन्य बातों की जानकारी लोगों देते हुए उन्हें जागरूक किया. उन्होंने कहा कि आपकी समस्याओं का निदान करना उनकी प्राथमिकता है.पुलिस अधीक्षक हारिस बिन जमां ने कहा कि जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का एक स्वरूप ऐसा बनाया गया है जिसमें जनता पुलिस के साथ संवाद स्थापित करती है. डीजीपी झारखंड के आदेश के अनुसार एक पूरी प्रणाली तैयार की गयी है. इसमें मोबाइल नम्बर, ईमेल आइडी के साथ-साथ कार्यालय में भी आकर लोग अपनी समस्याएं रख सकते हैं. जहाँ उनकी समस्याओं का निवारण किया जाता है. आप अपनी शिकायत एक फोन नंबर जो हम लोगों ने जारी किया है आप फोन एवं ईमेल आइडी के माध्यम से कर सकते हैं. पुलिस अधीक्षक ने कहा कि लोकतंत्र में सभी की सुनी जाती है. लोकतंत्र की जो भावना है, वह एक-एक व्यक्ति के लिए है, जो लाइन में सबसे पीछे भी खड़ा है, जो गरीब है, जो निम्न है, उसकी भी बात लोकतंत्र में सुनी जाएगी एवं यथासंभव मदद भी की जायगी. आम लोगो से अपील की गयी कि आप घर में अपने परिवार में अपने मोहल्ले में अपने रिश्तेदारों को जरूर बताइए कि झारखंड पुलिस की जन शिकायत समाधान यह एक पहल है. इस कार्यक्रम में लोगों द्वारा बढ़-चढ़कर हिस्सा लेने पर धन्यवाद दिया गया. कार्यक्रम समाप्त होने के बाद भी लोग अपनी शिकायत कर सकते हैं. पुलिस उसका समाधान जरूर करेगी. पुलिस विभाग की ओर से सभी जिलों में जन शिकायत समाधान कार्यक्रम आयोजित किया जा रहा है. जिसका उद्देश्य आमजनों से शिकायत प्राप्त करना व उसकी सतत् निगरानी करना, शिकायत को ट्रैक करना, हर शिकायत की समीक्षा करना, लोगों के बीच डायल 112 व 1930 जैसे नंबरों की जानकारी देना आदि है. डायल 112 पर डायल कर किसी भी प्रकार की समस्या को आप बिना थाना गये दर्ज करा सकते हैं. डायल 1930 पर साइबर क्राईम से संबंधित मामलों की शिकायत की जा सकती है. जन शिकायत समाधान कार्यक्रम अंतर्गत 9470546635 पर भी आमजन अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.मौके पर एसडीपीओ श्रद्धा केरकेट्टा ने लोगों को संबोधित करते हुए कहा कि पुलिस आपकी सेवा के लिए है. आप अपनी समस्याओं को रखें उसका समाधान किया जायेगा. कार्यक्रम में सभी थाना प्रभारी समेत बड़ी संख्या में आमजन उपस्थित थे. व्यवसायी संदीप पोद्दार ने कहा कि सेन्हा थाना बनने के बाद उनके जमीन में जाने का रास्ता बंद हो गया. इसके पहले भी वे यहीं आवेदन दिए थे लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हुई. पिछले दस वर्षों से वे परेशान हैं. लोहरदगा चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज के संजय बर्मन ने कहा कि शहर के लोग ध्वनि प्रदूषण से त्रस्त हैं. शादी विवाह के अवसर पर डीजे की तेज आवाज से आसपास के लोगों के घर दहल जाते हैं. जबकि माननीय उच्च न्यायालय का स्पष्ट निर्देश है कि रात्रि दस बजे के बाद लाउडस्पीकर नहीं बजेगा. लेकिन इसकी धज्जियां लोहरदगा मे उड़ायी जाती है. रात्रि दस बजे के बाद भी अक्सर बारात शहरों में घूमती है और उसमें डीजे और बम फटाके फोडऩे से लोग परेशान हो जाते हैं. उन्होंने कहा कि जनता को इस परेशानी से निजात दिलाने की कृपा करें. विवाह भवनों में र्पाकिंग नहीं है सडक़ पर वाहनों को खडा कर दिए जाने से अक्सर सडक़ जाम हो जाती है और आस पास के लोगों की परेशानी बढ जाती है.स्पीड ड्राइविंग और नशापान की समस्याएं भी रखी. किस्को प्रखंड की एक परित्यक्ता महिला ने बताया कि वह आवास के लिए लगातार प्रखंड कार्यालय का चक्कर लगा रही है. उससे आवास देने के एवज में बीस हजार रुपए रिश्वत की मांग की जा रही है. वह गरीब है और रिश्वत नहीं दे सकती है और उसका घर नहीं बन रहा है. हमें न्याय चाहिए. महिला की बातों से हाल में सन्नाटा छा गया. डीआइजी ने एसडीपीओ श्रद्धा केरकेट्टा को पूरे मामले की पड़ताल करने की जिम्मेदारी दी.

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