गुमला. उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित की अध्यक्षता में समाहरणालय परिसर में साप्ताहिक जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया गया. इसमें जिले के दूर-दराज व ग्रामीण क्षेत्रों से आये लगभग 50 से अधिक नागरिकों ने उपायुक्त से प्रत्यक्ष मुलाकात कर अपनी समस्याएं रखीं. जन शिकायत निवारण दिवस के दौरान नागरिकों ने जमीन विवाद, आपसी मतभेद, विभिन्न सरकारी योजनाओं का लाभ, राशन, पेंशन, आवास योजना, रोजगार उपलब्ध कराने, पेयजल समस्या, सड़क निर्माण व कानून-व्यवस्था से संबंधित मामलों को लेकर आवेदन प्रस्तुत किये. उपायुक्त ने उपस्थित नागरिकों की समस्याएं गंभीरतापूर्वक सुनीं तथा कई मामलों का ऑन द स्पॉट समाधान किया गया. शेष लंबित मामलों पर संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिये गये कि जन शिकायत निवारण दिवस में प्राप्त आवेदनों का निष्पादन प्राथमिकता के आधार पर, समयबद्ध एवं संवेदनशीलता के साथ सुनिश्चित किया जाये. कहा कि जन शिकायत निवारण दिवस का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान करना है. इसमें किसी स्तर पर लापरवाही स्वीकार्य नहीं होगी. इस दौरान रायडीह प्रखंड अंतर्गत सुदूरवर्ती ग्राम लालमाटी पंचायत से आये ग्रामीणों द्वारा ग्राम लालमाटी से सोकराहातू के बीच सड़क निर्माण कराने से संबंधित स्मार पत्र उपायुक्त के समक्ष प्रस्तुत किया गया. ग्रामीणों ने बताया कि उनका गांव घने जंगलों, ऊंचे पहाड़ों एवं दुर्गम क्षेत्र में स्थित है, जहां मुख्य रूप से विलुप्त प्राय आदिम जनजाति एवं अनुसूचित जनजाति समुदाय निवास करता है. ग्रामीणों ने बताया कि कच्ची सड़क होने के कारण विशेषकर बरसात के मौसम में आवागमन कठिन हो जाता है. उन्होंने कहा कि पूर्व में भी सड़क निर्माण के लिए आवेदन दिया गया था. उपायुक्त ने मामले को संज्ञान में लेते हुए संबंधित विभाग को आवश्यक जांच एवं कार्रवाई के निर्देश दिये. डुमरी प्रखंड अंतर्गत ग्राम टांगरडीह निवासी सिरमैत देवी भगत द्वारा भूमि एवं मकान पर अवैध कब्जे से संबंधित शिकायत की गयी. उन्होंने बताया कि नवाडीह चौक के समीप स्थित उनकी भूमि एवं मकान पर संबंधित व्यक्तियों द्वारा कब्जा कर लिया गया है तथा उन्हें धमकी भी दी जा रही है. इस मामले में उपायुक्त ने संबंधित अधिकारियों को तथ्यों की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई करने का निर्देश दिया. इसके अलावा गुमला थाना क्षेत्र अंतर्गत लोहरदगा रोड पर घटित चोरी की घटना को लेकर भी एक नागरिक द्वारा आवेदन दिया गया, जिसमें जांच में प्रगति नहीं होने की शिकायत की गयी. उपायुक्त ने पुलिस पदाधिकारियों को मामले की समीक्षा कर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिये. रायडीह प्रखंड के केराडीह बरटोली गांव से आये ग्रामीणों ने पेयजल संकट को लेकर आवेदन प्रस्तुत किये. उन्होंने बताया कि दिनांक 29 दिसंबर 2025 से जल नल योजना के अंतर्गत पंप खराब हो जाने के कारण गांव में जल आपूर्ति बाधित है. उपायुक्त ने संबंधित विभाग को निर्देश दिया कि समस्या का शीघ्र समाधान कर नियमित जल आपूर्ति बहाल की जाये.