Shravani Mela 2025: देवघर, संजीत मंडल-उपायुक्त सह जिला दंडाधिकारी नमन प्रियेश लकड़ा ने बताया कि राज्य सरकार के निर्देशानुसार राजकीय श्रावणी मेला-2025 के अवसर पर श्रद्धालुओं की सुविधा, सुरक्षा और उनकी आवश्यकता पर विशेष ध्यान केंद्रित किया गया है, ताकि देवतुल्य श्रद्धालु बाबा बैद्यनाथ की नगरी से एक अच्छी अनुभूति लेकर अपने गंतव्य की ओर प्रस्थान करें. मेला क्षेत्र में श्रद्धालुओं की सुविधाओं के अनुरूप विभिन्न नई तकनीकों का उपयोग किया जा रहा है. इस कड़ी में मेला क्षेत्र में श्रद्धालुओं को किसी प्रकार की असुविधा होने पर (COMPLAINT-RESOLUTION) क्यूआर कोड स्कैन करने की सुविधा उपलब्ध करायी गयी है. श्रावणी मेले के दौरान मेला क्षेत्र में असुविधा या कमी दिखने पर क्यू आर कोड को स्कैन कर तस्वीर के साथ समस्या को साझा कर सकते हैं. इसके बाद त्वरित समस्या का समाधान किया जाएगा.

इन समस्याओं की शिकायत कर सकते हैं श्रद्धालु

मेला क्षेत्र की समस्याओं की मॉनिटरिंग के लिए कंट्रोल रूम में एक विशेष सेल बनाया गया है, ताकि तत्काल समस्या का समाधान किया जा सके. शौचालय, पानी, होल्डिंग प्वाइंट, प्रशासनिक शिविर और स्वास्थ्य शिविर में सुविधाएं नहीं मिल रही हैं. साफ-सफाई नहीं है या आप सुविधाओं से असंतुष्ट हैं अथवा कोई सुधार चाहते हैं या कांवरिया रूटलाइन या होल्डिंग प्वाइंट पर परेशानी हो रही है तो तत्काल उस जगह लगे क्यूआर कोड को स्कैन कर तस्वीर के साथ समस्या को साझा कर सकते हैं.

कैसे काम करेगा क्यूआर कोड सिस्टम?

बारकोड स्कैन करते ही गूगल पर शिकायत करने का ऑप्शन आएगा. शिकायत लिखने के बाद जरूरत हो तो तस्वीर भी साझा कर दें. आपकी शिकायत और अपलोड किया गया फोटो कंट्रोल रूम के सिस्टम में डाउनलोड होते ही उस पर संबंधित विभाग को टैग कर उसके समाधान का निर्देश दे दिया जाएगा. इसके बाद मेला में प्रतिनियुक्त टीम वहां पहुंच जाएगी. सिस्टम को इस तरह विकसित किया गया है कि जल्द से जल्द समस्या का समाधान हो जाए, ताकि मेला में आने वाले श्रद्धालुओं को परेशानियों का सामना नहीं करना पड़े.

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