रतनपु. बसंतपुर प्रखंड अंतर्गत जन्म, मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन नहीं होने से उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ गयी है. जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र शुरू में ऑफलाइन लिया जाता था. लेकिन अब इसके लिए ऑनलाइन आवेदन लेने की प्रक्रिया शुरू की गई है. जब से ऑनलाइन प्रक्रिया शुरू की गयी, तब से आवेदन नहीं हो पा रहा है. ऐसे में जरूरी कार्य के लिए आवेदन करने वाले उपभोक्ता प्रतिदिन प्रखंड कार्यालय का चक्कर काट रहे हैं. काम नहीं होने से शाम के समय निराश लौट रहे हैं. उपभोक्ता सातनपट्टी निवासी मो आजाद ने कहा कि प्रखंड कार्यालय में बीते एक महीने से सारी अर्हता पूरी कर दौड़ लगा रहे हैं. लेकिन ऑनलाइन नहीं हो पा रहा है. कोचगामा निवासी रोजीत साहू ने बताया कि ऑनलाइन आवेदन नहीं हो पाने के कारण उनको मृत्यु प्रमाण पत्र नहीं मिल पा रहा है. जिससे उनका जरूरी कार्य अटक गया है. प्रखंड कार्यालय के प्रधान सहायक भरत सिंह ने कहा कि पूरे बिहार की यही स्थिति है. सॉफ्टवेयर का काम चल रहा है. जैसे ही काम पूरा होगा. आवेदन होना शुरू हो जायेगा. बसंतपुर बीडीओ कुमार मनीष भारद्वाज ने बताया कि तकनीकी कारणों से ऑनलाइन आवेदन नहीं हो रहा है. जल्द ही आवेदन प्रक्रिया शुरू हो जाएगी.
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