समस्तीपुर : सदर अस्पताल में में कठिन बातचीत पर दो दिवसीय पीयर लर्निंग कम्युनिटी कार्यशाला का आयोजन किया गया. सदर अस्पताल समस्तीपुर और पिरामल स्कूल ऑफ लीडरशिप के संयुक्त प्रयास से आयोजित दो दिवसीय कार्यशाला के पहले दिन सदर अस्पताल के एसएनसीयू हॉल में वक्ता और श्रोता के रूप में कठिन बातचीत का दृष्टिकोण विषय पर आयोजित कार्यशाला की शुरुआत अस्पताल उपाधीक्षक डॉक्टर गिरीश कुमार की उपस्थिति में की गयी. पिरामल स्कूल ऑफ लीडरशिप की टीम ने कठिन बातचीत को प्रबंधित करने के महत्व को बताते हुए कहा कि यह कार्यशाला इस बात पर केंद्रित है कि कैसे इस प्रयास को मानव व्यवहार में लाया जा सकता है. टीम ने सभी नर्सों के साथ इस विषय पर संवाद किया और उन्हें अपने कार्यस्थल पर इसे लागू करने के तरीके सिखायें. इस दौरान सभी प्रतिभागियों को विभिन्न प्रकार की गतिविधियों जैसे कि आइस ब्रेकिंग, वीडियो प्ले एक्टिविटी, शेयरिंग एक्टिविटी आदि के माध्यम से यह बताया गया कि कार्यस्थल पर वक्ता और श्रोता के रूप में कठिन बातचीत कैसे करें और उनसे पूछा गया कि आप इस स्थिति को कैसे देखते हैं, आप क्या धारणाएं बना रहे हैं, आपका इस मुद्दे को संबोधित करने का उद्देश्य क्या है, जैसे सवाल पूछे गये और उसपर चर्चा हुई. कार्यक्रम के दौरान विभिन्न विषयों के माध्यम से प्रतिभागियों को कठिन बातचीत की तैयारियां और कैसे उस स्थिति में अपनी भावनाओं को पहचानें इस बारे में बताया गया. कहा गया कि यदि आप इस समस्या को अनदेखा करते हैं तो क्या संभावनायें हो सकती है. कार्यशाला का उद्देश्य विभागीय समस्या को किस तरह आपस में बात करके व विभिन्न दृष्टिकोणों से हल निकाला जा सकता है. इसके तरीकों पर भी प्रशिक्षण दिया गया. कार्यशाला के बाद प्रतिभागियों से उनके व्यक्तिगत लाइव एक्शन प्रोजेक्ट के बारे में चर्चा की गयी, जिसमें उन्होंने अपने व्यक्तिगत जीवन में बदलाव लाने और अपने कार्यस्थल में कार्य सुचारू रूप से चलाने की योजना बनायी. कार्यक्रम के अंत में एक डिब्रीफ सत्र का आयोजन हुआ, जिसमें प्रतिभागियों ने अपनी सीख और अनुभव साझा किये तथा कार्यशाला से प्राप्त महत्वपूर्ण जानकारी पर विचार-विमर्श किया. इस अवसर पर चिकित्सा अधिकारी डॉ नागमणि, डॉ मनीष कुमारी, डॉक्टर समृद्धि कौर झा, डॉ राजीव रंजन, डॉ राजेश कुमार, डॉ आरपी मंडल, डॉ कुमारी प्रेमा और नर्स इंचार्ज शारदा कुमारी, शशि कुमारी, नताशा कुमारी, उषा कुमारी एवं 29 स्टाफ नर्स और एलटी उपस्थित रहे.

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