प्रमंडलीय सभाकक्ष में की गयी है व्यवस्था सहरसा. प्रशासनिक व्यवस्था को सुदृढ़ संवेदनशील व जवाबदेह बनाने को लेकर प्रमंडलीय आयुक्त कोसी प्रमंडल द्वारा आम जनता की समस्याओं को सुनने के लिए प्रत्येक सोमवार व शुक्रवार को पूर्वाह्न 11 बजे का समय निर्धारित किया गया है. प्रमंडलीय आयुक्त की अनुपस्थिति में आयुक्त के सचिव इस कार्य का निष्पादन करेंगे. सभी आवेदकों को प्रमंडलीय सभा कक्ष में ससम्मान बैठाया जायेगा. गरीब, बुर्जुगों एवं बच्चों के खाने-पीने की व्यवस्था की जायेगी. उनके आवेदन को विहित प्रपत्र में पंजीकृत किया जायेगा व पावती आवेदकों को दी जायेगी. आगंतुकों से प्राप्त शिकायतों की पंजी का संधारण किया जायेगा एवं शिकायतों के सतत अनुश्रवण की व्यवस्था भी सुनिश्चित की जायेगी. प्राप्त आवेदनों के संदर्भ में आवश्यक जांच कराते परिवाद के निस्तार के लिए संबंधित पदाधिकारी को पत्र भेजकर इसका अनुश्रवण कार्यालय के स्तर से की जायेगी. साथ ही कृत कार्रवाई की सूचना आवेदक को दी जायेगी. इसको लेकर अवर सचिव आयुक्त कार्यालय कुमार बिमल को नोडल पदाधिकारी नामित किया गया है. वहीं जिलावार प्राप्त आवेदनों की पंजी का संधारण करते अनुवर्ती कार्रवाई के लिए कोषांग गठित किया गया है.

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