पूर्णिया से अरुण कुमार की रिपोर्ट:
Purnia Electricity Helpline: जिलाधिकारी अंशुल कुमार के निर्देश पर विद्युत उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए जिले में कस्टमर केयर व्यवस्था को और मजबूत किया गया है. बिजली संबंधी शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए विभिन्न क्षेत्रों के लिए अलग-अलग हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं. विभाग ने लोगों से किसी भी तरह की बिजली संबंधी समस्या होने पर इन नंबरों पर संपर्क करने की अपील की है.
मुख्य जानकारी
- 9264456425
- 9031633835
- 9264456431
- 06454-242777
इन क्षेत्रों के लिए जारी किए गए हेल्पलाइन नंबर
पूर्णिया शहरी क्षेत्र, धमदाहा, बनमनखी, केनगर और श्रीनगर के उपभोक्ता 9264456425 एवं 9031633835 पर संपर्क कर सकते हैं. वहीं पूर्णिया पूर्वी ग्रामीण क्षेत्र, गुलाबबाग, कसबा और जलालगढ़ के उपभोक्ताओं के लिए 9264456431 एवं 06454-242777 नंबर जारी किए गए हैं.
आंधी-बारिश से प्रभावित हुई थी बिजली आपूर्ति
28 जून की रात आई तेज आंधी, बारिश और आकाशीय बिजली के कारण जिले के कई 33 केवी विद्युत उपकेंद्रों के इंसुलेटर क्षतिग्रस्त हो गए थे, जिससे कई इलाकों में बिजली आपूर्ति बाधित हो गई थी. विभाग की त्वरित कार्रवाई के बाद शहरी क्षेत्रों में लगभग पांच घंटे और ग्रामीण क्षेत्रों में करीब आठ घंटे के भीतर आपूर्ति बहाल कर दी गई.
19 ट्रांसफार्मर हुए क्षतिग्रस्त
विद्युत विभाग के अनुसार जिले में कुल 19 वितरण ट्रांसफार्मर क्षतिग्रस्त हुए थे. इनमें से 13 ट्रांसफार्मरों को सोमवार को ही बदल दिया गया, जबकि शेष छह ग्रामीण क्षेत्रों के ट्रांसफार्मरों को मंगलवार तक बदलने का लक्ष्य रखा गया है.
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बढ़ी बिजली मांग से आई तकनीकी परेशानी
भीषण गर्मी और उमस के कारण बिजली की मांग में अचानक वृद्धि हुई. इसी दौरान ग्रीड शक्ति उपकेंद्र, पूर्णिया में तकनीकी समस्या उत्पन्न होने से शहर के कुछ हिस्सों में बिजली आपूर्ति प्रभावित हुई. फिलहाल विभिन्न फीडरों में रोटेशन के आधार पर बिजली आपूर्ति की गई और तकनीकी खराबी दूर कर आपूर्ति सामान्य कर दी गई है.
विभाग ने लोगों से की सतर्क रहने की अपील
विद्युत विभाग ने लोगों से अपील की है कि कहीं भी बिजली का तार टूटने या बिजली का पोल गिरने की सूचना मिलने पर तत्काल हेल्पलाइन नंबरों पर जानकारी दें. साथ ही टूटे हुए तारों और पोल से सुरक्षित दूरी बनाए रखें, ताकि किसी भी प्रकार की दुर्घटना से बचा जा सके.
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