– साउथ बिहार में 2508, नॉर्थ बिहार में 1234 शिकायतों का किया गया समाधान संवाददाता, पटना. बिजली से जुड़ी समस्याओं के समाधान को लेकर पंचायत स्तर पर लगाये जा रहे कैंपों में बिजली बिल और स्मार्ट प्रीपेड मीटर से जुड़ी शिकायतें अधिक मिल रही हैं. इन शिविरों में अब तक 2607 बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान किया गया है. बिजली कंपनी के मुताबिक नॉर्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी के अंतर्गत आने वाले जिलों में अब तक कुल 3081 शिकायतें दर्ज की गयीं, जिनमें से 1234 शिकायतों का समाधान किया जा चुका है. इन शिकायतों में स्मार्ट प्रीपेड मीटर से संबंधित 259, बिलिंग से संबंधित 515, मीटर से संबंधित 136, नयो कनेक्शन से संबंधित 163 और अन्य 161 शिकायतें शामिल थीं. इसी तरह, साउथ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी से जुड़े इलाकों में कुल 2508 शिकायतें दर्ज की गईं. इनमें से 1373 शिकायतों का समाधान किया गया. इसमें स्मार्ट प्रीपेड मीटर से संबंधित 303, बिलिंग से संबंधित 429, मीटर से संबंधित 234, नये कनेक्शन से संबंधित 259 और अन्य 148 शिकायतों का समाधान किया गया. अधिकारियों ने बताया कि बिजली आपूर्ति कंपनियों द्वारा यह विशेष कैंप 14 दिसंबर तक लगाये जायेंगे. इनमें बिजली बिल संबंधी त्रुटियां, स्मार्ट प्रीपेड मीटर की समस्याएं, कृषि कनेक्शन आदि से संबंधित मामलों का त्वरित निपटारा किया जायेगा. हर कैंप में कनीय विद्युत अभियंता (आपूर्ति), कनीय विद्युत अभियंता (राजस्व) और सहायक सूचना प्रौद्योगिकी प्रबंधक उपस्थित रहते हैं. समस्याओं की प्रभावी मॉनिटरिंग के लिए एक केंद्रीकृत डैशबोर्ड के माध्यम से प्रगति का आकलन किया जा रहा है.

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