जमालपुर. जमालपुर रेलवे स्टेशन पर अनारक्षित टिकट लेने में रेल यात्रियों को आसानी होगी, क्योंकि टिकट काउंटर पर अत्यधिक भीड़ की स्थिति में रेल यात्रियों को ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन से टिकट दिलायी जाएगी. इसके लिए जमालपुर में एटीवीएम फैसिलिटेटर की व्यवस्था कर दी गयी है.

जमालपुर स्टेशन पर दो एटीवीएम फैसिलिटेटर की हुई व्यवस्था

बताया गया कि जमालपुर रेलवे स्टेशन पर लगभग एक वर्ष पहले ही एक ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन अनारक्षित टिकट काउंटर के बगल में स्थापित किया गया है, जबकि दो ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन पूछताछ काउंटर के बगल में स्थापित किया गया है, परंतु ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन से वही ग्राहक टिकट ले सकते हैं, जिनके पास एंड्रॉयड मोबाइल हो और मोबाइल में फोन-पे या गूगल-पे की सुविधा हो. जबकि बड़ी संख्या में वैसे रेल यात्री भी टिकट लेने पहुंचते हैं, जिनके पास एंड्रॉयड फोन नहीं होता है. एंड्रॉयड फोन रहने के बावजूद कई रेलयात्री न तो फोन-पे और न ही गूगल-पे अपने मोबाइल में इंस्टॉल कराए रहते हैं. ऐसे में उन्हें टिकट काउंटर पर जाकर भारी भीड़ की स्थिति में भी अपनी टिकट काटनी पड़ती है. जानकारी में बताया गया है कि जमालपुर स्टेशन पर दो ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन फैसिलिटेटर को प्रतिनियुक्ति किया गया है. इनमें से एक फैसिलिटेटर टिकट काउंटर के नजदीक स्थापित ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन के पास खड़ा रहता है, जबकि दूसरा फैसिलिटेटर पूछताछ काउंटर के बगल स्थापित ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन के पास खड़ा रहता है, हालांकि आरंभ में रेल यात्रियों को यह भरोसा ही नहीं हुआ कि बगैर टिकट काउंटर के ही उन्हें यात्रा टिकट मिल जाएगी, परंतु सुरक्षा कर्मियों द्वारा भरोसा दिलाए जाने पर रेल यात्रियों ने अब फैसिलिटेटर से यात्रा टिकट लेना आरंभ कर दिया है.

हाल के दिनों में स्टेशन पर हुए हैं कई परिवर्तन

हाल के दिनों में जमालपुर रेलवे स्टेशन पर पैसेंजर इम्यूनिटी को लेकर कई परिवर्तन देखने को मिला है. एक तरफ अनारक्षित टिकट काउंटर के नजदीक एटीवीएम फैसिलिटेटर की बहाली की गयी है तो दूसरी तरफ ऑटो स्टैंड परिसर में एटीएम मशीन भी स्थापित किया गया है. जिसके कारण रेल यात्रियों को स्टेशन परिसर में ही बैंकिंग सुविधा उपलब्ध हो चुकी है, हालांकि अमृत भारत स्टेशन योजना में कई अन्य सुविधाएं भी उपलब्ध करायी गयी है, परंतु अभी भी कई अन्य सुविधाओं की आवश्यकता है.

जमालपुर रेलवे स्टेशन पर रेल यात्रियों की सुविधा को ख्याल में रखते हुए एटीवीएम फैसिलिटेटर की प्रति नियुक्ति की गई है. जिन्हें ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन ऑपरेट करने की जानकारी नहीं है या जो भीड़भाड़ से बचना चाहते हैं. वैसे रेल यात्री इन फैसिलिटेटर से अपनी यात्रा टिकट ले सकते हैं.

सुश्री अंजन, सीनियर डिवीजनल कॉमर्शियल मैनेजर, मालदा रेल मंडल

एक सप्ताह से खराब पड़ी है एक ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन

जमालपुर. रेलवे स्टेशन पर रेलवे द्वारा स्थापित एक ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन पिछले एक सप्ताह से खराब पड़ी हुई है. रेल अधिकारियों ने इस टिकट वेंडिंग मशीन पर आउट ऑफ ऑर्डर की पर्ची चिपका रखी है. हालांकि खराब पड़े ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन के ठीक बगल में एक दूसरी मशीन चालू अवस्था में स्थापित है. इस संबंध में यहां के एक स्थानीय संबंधित अधिकारी ने बताया कि खराब पड़े ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन के सॉफ्टवेयर में खराबी उत्पन्न हो गयी है. जिसके लिए कंसर्न इंजीनियर से संपर्क स्थापित किया गया है. यात्रियों की सुविधा के लिए दूसरी ऑटोमेटिक टिकट पेंडिंग मशीन चालू अवस्था में है.

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