किशनगंज. जिले में आपातकालीन स्थिति में लोगों को मदद पहुंचाने वाली ”डायल 112” सेवा का प्रदर्शन बीते वर्ष 2025 में बेहद शानदार रहा है. एसपी सागर कुमार के कुशल निर्देशन में कार्य कर रही इस टीम ने न केवल सामान्य मामलों में, बल्कि गंभीर संकटों के दौरान भी त्वरित कार्रवाई कर मिसाल पेश की है. आंकड़ों के अनुसार, किशनगंज पुलिस का औसत रिस्पॉन्स टाइम महज 10 मिनट 12 सेकंड दर्ज किया गया है.

वर्ष 2025 में आए कुल 12,957 कॉल

बीते वर्ष के दौरान जिले में डायल 112 सेवा को कुल 12 हजार 957 कॉल प्राप्त हुए. सूचना मिलते ही पुलिस की टीम ने तत्परता दिखाते हुए औसतन 10 मिनट के भीतर घटनास्थल पर पहुंचकर पीड़ितों को सहायता मुहैया करवाई. यह रिस्पॉन्स टाइम जिले की कानून-व्यवस्था को सुदृढ़ करने और नागरिकों के बीच सुरक्षा का भाव पैदा करने में मील का पत्थर साबित हो रहा है.

विवादों से लेकर दुर्घटनाओं तक पहुंचाया लाभ

डायल 112 सेवा के तहत प्राप्त कॉल्स का वर्गीकरण कुछ इस प्रकार रहा:

विधि-व्यवस्था: सबसे अधिक 5,994 मामले सामान्य कानून-व्यवस्था से जुड़े रहे.

घरेलू हिंसा: पारिवारिक कलह और हिंसा से संबंधित 926 कॉल आए.

भूमि विवाद: जमीन एवं संपत्ति विवाद के 864 मामलों में टीम मौके पर पहुँची.

सड़क दुर्घटनाएं: 500 सड़क हादसों की सूचना पर पुलिस ने तत्काल मदद दी.

अग्निकांड: आगजनी की 211 घटनाओं के दौरान डायल 112 ने त्वरित भूमिका निभाई.

अन्य: शेष 4,462 कॉल विभिन्न अन्य श्रेणियों से संबंधित रहे.

सक्रिय भूमिका की सराहना

एसपी सागर कुमार ने टीम की इस उपलब्धि की सराहना करते हुए कहा कि डायल 112 की सक्रियता से अपराधों पर नियंत्रण पाने और आपात स्थिति में जान-माल की रक्षा करने में बड़ी मदद मिल रही है. टीम को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए लगातार प्रशिक्षण व संसाधनों पर ध्यान दिया जा रहा है ताकि रिस्पॉन्स टाइम को और भी कम किया जा सके.

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