कटिहार पूर्वोत्तर सीमांत रेलवे ने मॉडर्न आईटी इंटरवेंशन के ज़रिए सिस्टम की दक्षता बढ़ाने के अपने निरंतर प्रयास में एक और बड़ा मुकाम हासिल किया है. एनएफआर ने कटिहार रेल मंडल सहित अपने पांच मंडलों में 22 टीटीई लॉबी में सभी टिकट जांच कर्मियों के लिए 100% बायोमेट्रिक साइन ऑन/साइन ऑफ सिस्टम को सफलता पूर्वक लागू कर एक बड़ा डिजिटल मुकाम हासिल किया है. यह डिजिटल सिस्टम पूरे ज़ोन के कई बड़े स्टेशनों जैसे कटिहार, किशनगंज, अलीपुरद्वार जंक्शन, न्यू बंगाईगांव, रंगिया जंक्शन, कामाख्या, गुवाहाटी, डिब्रूगढ़ टाउन, न्यू तिनसुकिया पर पूर्णतः चालू कर दिया गया है. जिससे कर्मचारियों के आने-जाने, उपस्थिति व ड्यूटी के निर्वहन में पूरी पारदर्शिता व जवाबदेही सुनिश्चित होती है. टिकट जांच अभियान हुई है बेहतर, रेल राजस्व में हुई है बढ़ोतरी बायोमेट्रिक अटेंडेंस शुरू होने से एनएफआर में टिकट जांच अभियान की दक्षता अधिक बेहतर हुई है. सटीक, रियल-टाइम अटेंडेंस संग्रह करने के साथ, यह सिस्टम बेहतर मॉनिटरिंग व ट्रेन मैनिंग एवं ऑनबोर्ड ड्यूटी के लिए कर्मचारियों की तैनाती सुनिश्चित करता है. इससे अनुशासन बढ़ा है. समय पाबंद बेहतर हुई है और सेवा में बढ़ोतरी हुई है. जांच दक्षता बढ़ने से टिकटिंग में गड़बड़ियों को कम कर राजस्व आय में भी मदद मिली है. इसके अलावा, फील्ड में कर्मचारियों की बेहतर मौजूदगी से विंडो टिकट की बिक्री में काफी बढ़ोतरी हुई है. जिससे रेलवे के कुल राजस्व में वृद्धि हुई है. कार्य को सुचारू रूप से चलाने के लिए, मंडल व जोनल मुख्यालय दोनों स्थानों पर सभी लॉबी से टीमें बायोमेट्रिक इंस्टॉलेशन और रियल-टाइम डेटा को निरंतर मॉनिटर करती हैं. परिचालन दक्षता, यात्रियों की सेवा बेहतर बनाने और राजस्व बढ़ाने के लिए एडवांस्ड डिजिटल तकनीक का उपयोग करने के लिए एनएफआर प्रतिबद्ध है. यह अधिक पारदर्शी, दक्षता और तकनीकी रूप से एडवांस्ड रेल नेटवर्क की ओर एक और बड़ा कदम है. कपिंजल किशोर शर्मा, सीपीआरओ, एनएफ रलवे

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