हर समस्या का समाधान अब एक कॉल पर, सातों दिन मिलेगी सुविधा पेंशन से कानूनी सलाह तक, बुजुर्गों को मिलेगा मुफ्त मार्गदर्शन भभुआ सदर. उम्र के आखिरी ढलान पर अक्सर बुजुर्ग लोगों को किसी न किसी समस्या का सामना करना पड़ता है. कुछ समस्याओं का निराकरण हो जाता है, लेकिन कई मामलों में बुजुर्ग व अस्वस्थ वृद्धों को परेशानियां झेलनी पड़ती हैं. अब सभी वरिष्ठ नागरिकों की सहायता के लिये राज्य व भारत सरकार की ओर से हेल्पलाइन नंबर 14567 की शुरुआत की गयी है. इस टोल फ्री हेल्पलाइन के माध्यम से बुजुर्ग नागरिकों की समस्याओं का समाधान किया जायेगा. साथ ही इस नंबर पर कॉल कर वरिष्ठ नागरिक विभिन्न योजनाओं व सुविधाओं की जानकारी भी प्राप्त कर सकेंगे. सामाजिक सुरक्षा कोषांग से प्राप्त जानकारी के अनुसार एल्डर लाइन 14567 के जरिये बुजुर्ग पेंशन, कानूनी मुद्दों, राशन कार्ड, आवास योजना, आयुष्मान कार्ड योजना, प्रधानमंत्री सम्मान निधि योजना सहित अन्य योजनाओं से संबंधित मुफ्त जानकारी व मार्गदर्शन प्राप्त कर सकेंगे. इतना ही नहीं, यह हेल्पलाइन भावनात्मक सहयोग प्रदान करते हुए बुजुर्गों के साथ हो रहे दुर्व्यवहार के मामलों में भी सहायता करेगी. साथ ही बेघर हुए बुजुर्गों को वृद्धावस्था योजनाओं के माध्यम से राहत दिलाने में भी मदद की जायेगी. जानकारी के अनुसार, यह हेल्पलाइन नंबर सुबह आठ बजे से रात आठ बजे तक सप्ताह के सातों दिन कार्यरत रहेगा. इसके अलावा इस हेल्पलाइन पर फोन या जमीनी स्तर पर सहयोग के लिए किसी प्रकार का कोई शुल्क नहीं लिया जायेगा. भरण पोषण अधिनियम के तहत वरिष्ठ नागरिकों को दिये गये अधिकारों के बारे में भी उन्हें जागरूक किया जायेगा व उनके अधिकार दिलाने की दिशा में पहल की जायेगी. वरिष्ठ नागरिकों की सहायता के लिए जारी इस एल्डर हेल्पलाइन नंबर का संचालन पटना से किया जा रहा है. साथ ही जिलास्तर पर भी समस्याओं के समाधान के लिए अधीनस्थ अधिकारियों को जिम्मेवारी दी गयी है, ताकि जरूरत पड़ने पर स्थानीय स्तर पर भी त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जा सके.