पटना. भविष्य निधि (पीएफ) खाताधारक अब अपनी किसी भी समस्या का समाधान जल्द पा सकते हैं. कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (इपीएफओ) ने उनके लिए वाट्सएप सेवा शुरू की है.

इसके जरिये इपीएफओ के सदस्य पीएफ खाते से पैसे निकासी से लेकर किसी दूसरी समस्या का समाधान पा सकते हैं.

इपीएफओ के सहायक निदेशक रजनीकांत सिन्हा ने बताया कि अब तक पटना सहित 138 क्षेत्रीय कार्यालयों में इपीएफओ की सभी वाट्सएप हेल्पलाइन सेवाएं शुरू हो चुकी हैं.

पटना क्षेत्रीय कार्यालय ने वाट्सएप हेल्पलाइन नंबर 7004042219 जारी किया है. कोई भी इपीएफओ सदस्य, जहां पर उनका पीएफ खाता है, इससे किसी भी तरह की समस्या का समाधान करने के लिए क्षेत्रीय ऑफिस के हेल्पलाइन नंबर पर जाकर वाट्सएप मैसेज के जरिये इपीएफओ से जुड़ी शिकायत दर्ज कर सकता है.

सिन्हा ने बताया कि वाट्सएप के जरिये अपने इपीएफ खाते से जुड़ी शिकायत का समाधान पाने के लिए सबसे पहले अपने शाखा कार्यालय से संपर्क करना होगा.

शाखा कार्यालय के स्तर पर समाधान नहीं होने पर वाट्सअप के जरिये क्षेत्रीय कार्यालय से संपर्क कर सकेंगे.

Posted by Ashish Jha