इसके बाद यात्रियों को इंजन चालू करने के लिए ट्रेन को करीब दो किलोमीटर तक धकेलना पडा. आगरा के मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय की जनसंपर्क अधिकारी भुपेंदर ढिल्लन ने कहा, यह सच है कि रेल बस इंजन मसानी स्टेशन के पास फेल हो गई थी और उसके बाद से वह चालू नहीं हो सकी है.उन्होंने कहा, जहां तक यात्रियों की ओर से बस धकेले जाने के आरोपों की बात है, सच्चाई का पता लगाने के लिए जांच कराई जाएगी क्योंकि हमारे पास ऐसी कोई शिकायत नहीं है.