भारत में एयरटेल यूजर्स को गूगल द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का लाभ लेने में बहुत समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है. एयरटेल नंबर्स पर गूगल की कई सेवाएं जैसे जीमेल, प्ले स्टोर, गूगल क्लाउड, मीट और ड्राइव जैसी एक्सेस नहीं हो पा रही है. एयरटेल यूजर्स के अनुसार वो इन सेवाओं का लाभ नहीं ले पा रहे हैं. वो जीमेल से मेल नहीं भेज पा रहे हैं. गूगल प्ले स्टोर से मोबाइल में कोई नया एप डाउनलोड कर पाने में असमर्थ हैं. इसके बाद ट्विटर के जरिये यूजर्स अपनी गूगल सेवाओं को नहीं इस्तेमाल कर पाने की शिकायत दर्ज करायी है.

देश में गूगल की यह समस्या उन सर्कल में ही आ रही है जहां पर एयरटेल ब्रॉडबैंड और मोबाइल नेटवर्क का इस्तेमाल होता है. इतना ही नहीं भारत के अलावा कई अन्य देश भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं. कई एयरटेल यूजर्स तो ऑनलाइन पेमेंट ऐप गूगल पे जैसे और दूसरे गूगल ऐप्स का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं. डाउनडिटेक्टर वेबसाइट के अनुसार भारत में यह समस्या 3 बजकर 30 मिनट पर शुरू हुआ. डाउनडिटेक्टर के मुताबिक लगभग 62 प्रतिशत एयरटेल यूजर्स ने यह शिकायत दर्ज की है कि वो जीमेल के जरिये इमेल भेजने में और पाने में असमर्थ हैं.

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ट्विटर पर यूजर्स की शिकायत मिलने के बाद जीमेल के अधिकारिक ट्विटर हैंडल पर जानकारी मिली कि इस को समस्या को स्वीकार कर लिया है. उन्होंने कहा है कि वे इस समस्या को सुलझाने के लिए काम कर रहे हैं. पर अभी तक यह जानकारी नहीं दी गयी है कि आखिर एयरटेल यूजर्स को इस समस्या का सामना क्यों करना पड़ रहा है. बता दे कि यह पहली बार नहीं है जब जीमेल को इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है. हाल ही में कई जीमेल यूजर्स ने शिकायत की थी कि विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में जीमेल खुलने में समस्याएं आ रही है. कुछ यूजर्स को विंडोज और मैक सिस्टम में भी आउटलुक एप का इस्तेमाल करने में परेशानी आ रही है.

बता दें कि फरवरी महीने साढ़े आठ लाख नये ग्राहकों के साथ भारती एयरटेल देश की दूसरी सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनी बनी है. एयरटेल के मुकाबले देश की नंबर एक टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जियो ने फरवरी में 62.5 लाख नए ग्राहक बनाए हैं. टेलिकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) के ताजा आंकड़ों से यह जानकारी मिली है. ट्राई की रिपोर्ट के मुताबिक, भारती एयरटेल के कुल सब्सक्राइबर्स 32.9 करोड़ हो गए हैं. वहीं रिलायंस जियो 38.28 करोड़ के साथ पहले पायदान पर काबिज है. अब रिलायंस जियो पहले, भारती एयरटेल दूसरे और वोडाफोन तीसरे पायदान पर है.

Posted By: Pawan Singh